В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин Российской Федерации имеет право обращаться в Министерство финансов Республики Алтай с обращениями, касающимися полномочий и сферы деятельности Министерства Финансов Республики Алтай.
Запросы и обращения граждан могут направляться следующим образом:
Личный прием
Личный прием граждан ответственными лицами Министерства финансов Республики Алтай осуществляется по предварительной записи в соответствии с Графиком личного приема, размещенного на сайте. Для записи на прием необходимо позвонить по телефону 8 (38822)22621.
Письменное обращение
Письменное обращение направляется на почтовый адрес: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. им. В.И. Чаптынова, д. 24 (Министерство финансов Республики Алтай).
В письменном обращении указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на письменное обращение или уточнения содержания письменного обращения, а также фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии) гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности Министерства финансов Республики Алтай (далее - Министерство). Анонимные письменные обращения не рассматриваются.
Письменное обращение подлежит регистрации в Министерстве в течение трех дней со дня его поступления и рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи календарных дней со дня регистрации письменного обращения гражданин уведомляется в письменной форме об отсрочке ответа на письменное обращение с указанием причины отсрочки и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать календарных дней сверх установленного срока для ответа на письменное обращение.
Обращение в электронном виде
C 1 марта 2026 года подать обращение в Министерство финансов Республики Алтай можно посредством информационной системы Республики Алтай по работе с обращениями граждан. Сделать это можно перейдя по следующей ссылке (
https://appeal.04gov.ru/). Вход в систему возможен только через учетную запись на госуслугах.
При обращении в Министерство в электронном виде рекомендуем учитывать следующее:
- Обращения, направленные через информационную систему, поступают на рассмотрение в Министерство и рассматриваются работниками Министерства – уполномоченными на то лицами.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются, в зависимости от обозначенных в них проблем, в соответствующее структурное подразделение Министерства.
- Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа, либо уведомление о его переадресации, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении.
- В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
- Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
- В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Обращаем Ваше внимание, что форма электронного обращения не предназначена для подачи заявления на предоставление государственных услуг.
Более подробно с порядком рассмотрения обращений граждан в Министерство финансов Республики Алтай можно ознакомиться в следующих документах:
Приказ от 21августа 2026 г. № П-11-01/142«О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в Министерстве финансов Республики Алтай, утвержденную приказом Министерства финансов Республики Алтай от 20 сентября 2023 г. № 01-01-10-00165»
Приказ от 14 мая 2026 г. № П-11-01/77 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в Министерстве финансов Республике Алтай, утверждённую приказом Министерства финансов Республики Алтай от 20 сентября 2023 г. № 01-01-10-00165»
Приказ от 16 января 2026 г. № П-11-01/5 «О внесении изменения в пункт 3 приказа Министерства финансов Республики Алтай от 20 сентября 2023 г. № 01-01-10-00165»
Приказ от 6 марта 2025 г. № П-11-01/0055 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в Министерстве финансов Республике Алтай, утверждённую приказом Министерства финансов Республики Алтай от 20 сентября 2023 г. № 01-01-10-00165»
Приказ от 20 сентября 2023г. № 01-01-10-00165 «Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в Министерстве финансов Республики Алтай и признании утратившим силу приказа Министерства финансов Республики Алтай от 28 февраля 2019 г. № 54-п.
